WhatsApp için yapay zeka asistanı
İşletmenizin WhatsApp'ına gelen soruları gece gündüz, sizin bilgi bankanızdan yanıtlayan yapay zeka asistanı. Bilmediğini uydurmaz, gerektiğinde konuşmayı ekibinize devreder. Kontrol her an sizdedir.
Neden Asistan
Gece gelen soru sabaha, yoğun saatte gelen sıraya kalır. Müşteri ise çoğu zaman ilk cevap verene gider.
Nasıl çalışır
Panelde sihirbaz sizi adım adım götürür. Asistan, siz memnun kalmadan müşteriye kendi başına cevap vermez. Adımların ayrıntısı
Ürün, hizmet, saat ve sık sorulan soruları yazın ya da web sitenizden taslak çıkarın; onaylamadığınız hiçbir şey kaydedilmez.
Kanal bağlamadan asistanla müşteri gibi konuşun, eksik gördüğünüz bilgiyi düzeltin.
Numaranızı QR kodla bağlayın; tıpkı WhatsApp Web'e bağlanır gibi.
Cevaplar önce taslak olarak size gelir; onaylar, düzenler ya da reddedersiniz.
Güvendiğiniz konuları tek tek asistana bırakın. Bilmediği her şey ekibinize gider.
Özellikler
Ne söyleyeceğini siz belirlersiniz, ne söylediğini her an görürsünüz. Tüm özellikler
Bilgi bankası
İşletme bilgileri, ürün ve hizmetler, sık sorulan sorular ve notlar tek yerde. Web sitenizin adresini verin, taslağı Asistan çıkarsın; siz düzenleyip onaylayın. Sektörünüze göre hazır soru başlıkları gelir.
Gölge mod
Başlangıçta cevaplar müşteriye gitmez, taslak olarak size gelir. Tutarlı bulduğunuz konuları tek tek serbest bırakırsınız.
Genel asistan
Nasıl konuşacağını, hangi konulara girmeyeceğini ve ne zaman ekibe devredeceğini siz belirlersiniz.
Gelen kutusu
Konuşmalar, sohbet ve kişi kartı bir arada. Panelden metin ve medya ile yazın; siz yazınca asistan susar.
Talepler ve bildirimler
Müşteri onayıyla talep oluşur, panelde toplanır. Yeni talep ve devirde bildirim alırsınız.
KVKK
Müşteriye ilk cevapta kısa aydınlatma notu gider, işletmenize ait aydınlatma sayfası hazırdır. Veri hakkı talepleri size devredilir; konuşmalarınızı ve bilgi bankanızı dışa aktarabilirsiniz.
Sesli asistan
İşletmenizin numarasına gelen çağrılar sesli asistana yönlendirilebilir. Yazılı asistanla aynı bilgi bankasından konuşur; bilmediğinde ya da siz istediğinizde çağrıyı ekibinize aktarır.
Sıra, işletmelerden gelen taleplere göre belirlenir.
Sektörler
Sektörünüzü seçtiğinizde müşterilerin sık sorduğu başlıklar, asistanın girmeyeceği konular ve ekibe devir kuralları hazır gelir. Cevapları siz yazarsınız.
Öğrenci yurtları ve konaklama işletmeleri için kayıt, oda ve ödeme soruları.
Müşteriler sorar
Örnek devir kuralı
Pazarlık ya da indirim talebi gelirse insana devret.
Klinikler, eczane ve sağlık ürünü satıcıları için randevu, ürün ve bilgi soruları.
Müşteriler sorar
Örnek devir kuralı
Belirti, ilaç, doz ya da tedavi sorusu gelirse insana devret.
Servis, lastik, yıkama, kaporta ve ekspertiz işletmeleri için randevu ve hizmet soruları.
Müşteriler sorar
Örnek devir kuralı
Arıza tarifi ve 'bu normal mi' soruları gelirse insana devret.
Kuaför, güzellik merkezi, cilt bakımı ve estetik işletmeleri için randevu ve hizmet soruları.
Müşteriler sorar
Örnek devir kuralı
Alerji, hamilelik ya da cilt rahatsızlığı belirtilirse insana devret.
Çevrimiçi mağazalar için sipariş, kargo, iade ve ürün soruları.
Müşteriler sorar
Örnek devir kuralı
Sipariş numarası ile durum sorgusu araçla bulunamazsa insana devret.
Diğer sektörlerdeki işletmeler için genel başlangıç soruları.
Müşteriler sorar
Örnek devir kuralı
Yazılı olmayan bir bilgi sorulursa tahmin etme, insana devret.
Bu, WhatsApp'ın resmi işletme arayüzü değildir ve WhatsApp bu tür bağlantılara kısıt getirebilir. Riski azaltmak için Asistan toplu ya da soğuk mesaj göndermez, yalnız size yazana cevap verir. Resmi kanal çok yakında.
Fiyatlar
7 gün ücretsiz deneyin; kart bilgisi istenmez.
Lansman fiyatı — 31 Aralık 2026'ya kadar abone olanlara 12 ay boyunca bu fiyat.
Tek numarayla başlayan işletmeler için.
7.630 TL+ KDV / ay
1 Ocak 2027'den itibaren 9.810 TL + KDV / ay.
Yoğun mesaj alan, ekibi kalabalık işletmeler için.
20.930 TL+ KDV / ay
1 Ocak 2027'den itibaren 26.910 TL + KDV / ay.
Çok kanallı, yüksek hacimli ve özel ihtiyaçları olan şirketler için.
Özel teklif
Kapsam ve fiyat, ihtiyacınıza göre yazılı teklifle belirlenir.
Yıllık peşin ödemede 2 ay ücretsiz. Kota, karşılaştırma ve iptal koşulları fiyatlar sayfasında.
Mesajlar işletmeniz adına işlenir: işletme veri sorumlusu, Asistan veri işleyendir. Müşteriye ilk cevapta kısa bir aydınlatma notu gider, işletmenize ait aydınlatma sayfası hazır gelir ve müşterinin veri hakkı talepleri (erişim, silme) ayrı bir konu olarak size devredilir. Hangi verinin neden işlendiği, saklama süreleri ve yurt dışına aktarım gizlilik politikasında ve veri silme talimatında yazılıdır.
Asistan yalnızca sizin yazdığınız bilgi bankasına dayanır; bilgi bankasında olmayanı söylemez, konuşmayı ekibinize devreder. Üstelik başlangıçta gölge moddadır: cevaplar müşteriye gitmeden önce taslak olarak size gelir, onaylar, düzenler ya da reddedersiniz. Güvendiğiniz konuları tek tek serbest bırakırsınız. Her konuşmayı istediğiniz an devralabilirsiniz; siz yazınca asistan susar. Hiçbir sistem yanılmaz; bu yüzden denetim size bırakılmıştır.
Asistan bu durumda konuşmayı ekibinize devreder ve size bildirim gider. Panelden istediğiniz konuşmada Devral diyerek kendiniz yazabilirsiniz.
Bugün numara QR kodla bağlanır; bu WhatsApp'ın resmi işletme arayüzü değildir ve WhatsApp bu tür bağlantılara kısıt getirebilir. Riski azaltmak için asistan toplu ya da soğuk mesaj göndermez, yalnızca size yazan kişiye cevap verir ve gönderim hızı sınırlıdır; ama riski sıfırlamaz ve kapanmayacağını garanti edemeyiz. Numara kısıtlanırsa panelden yeni numarayı QR ile bağlarsınız; asistanınız ve verileriniz aynen sürer. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz; isterseniz aboneliği panelden iptal edip ödenmiş dönemin sonunda bırakabilirsiniz. Ayrıntı WhatsApp sayfasında. Resmi WhatsApp kanalı çok yakında.
Hayır. Panelde adım adım bir kurulum sihirbazı vardır: işletme bilgileri, bilgi bankası (isterseniz web sitenizden taslak çıkarılır), asistan davranışı, panelde deneme, WhatsApp bağlantısı, gölge mod ve canlıya alma.
7 gün ücretsiz
Önce panelde deneyin, hazır olunca WhatsApp'ınızı bağlayın. Kart bilgisi istenmez.